Cómo ha evolucionado el marketing digital: Blogging, Atribución y Omnipresencia en 2025
El marketing en 2025 ya no es lo que era. Hubo un tiempo, un tiempo glorioso en el que pulsar «publicar» en una entrada de blog era como abrir una compuerta de tráfico. Una palabra clave bien colocada aquí y allá, un puñado de backlinks, ¡y boom! Estabas en la página uno de Google, o al menos entre los cinco primeros.
Avancemos hasta 2025 y, como probablemente ya sepas, el juego es totalmente distinto. Los consumidores no llegan a los blogs y se convierten de la noche a la mañana. En lugar de eso, saltan despreocupadamente entre Google, Instagram, las búsquedas impulsadas por IA, el correo electrónico y los anuncios sociales. También pueden ser necesarios varios de estos saltos, o «puntos de contacto», antes de que estén preparados para realizar una compra.
Para tu empresa, esto significa que ya no puedes confiar únicamente en una entrada de blog o en una única campaña publicitaria para hacer rodar la bola de los clientes potenciales. El éxito del marketing hoy en día significa que tienes que concentrarte en estas tres cosas:
- Atribución multitoque, para que sepas qué está impulsando realmente las ventas.
- Construir y dominar la omnipresencia, para que tu marca aparezca dondequiera que tus clientes la busquen.
- Crear un flujo constante de buenos contenidos para generar confianza, no sólo tráfico.
Veamos exactamente cómo hacerlo en 2025.
Bloguear en 2025: Ya no es sólo un imán de tráfico
El blogging solía ser el billete de oro para el éxito online, y las marcas que lo aprovechaban dominaban los resultados de búsqueda y prosperaban. Ahora, en 2025, la competencia es feroz, los algoritmos son más inteligentes y los consumidores rebotan entre plataformas antes de hacer un movimiento.
Entonces, ¿está muerto el blogging? Ni por asomo. Sólo desempeña un nuevo papel.
Hagamos un rápido viaje por el carril de la memoria para ver cómo surgieron los blogs y el marketing digital y por qué siguen siendo relevantes hoy en día.
Los años 2000: Los inicios del blogging y las minas de oro del SEO
A principios de la década de 2000, bloguear era como llegar a una calle casi vacía, sacar un megáfono y gritar a todo el que estuviera cerca. No había mucha gente, pero se oía a todo el que aparecía. Con tan poca competencia, un blog bien optimizado podía posicionarse en Google sin esfuerzo y atraer a miles de visitantes a tu sitio web.
Las empresas podían incluso monetizar los blogs, ya entonces. De hecho, la monetización se produjo ya en 2003 con BlogAds, posiblemente el precursor de Google AdSense.
Pero, como ocurre con todas las cosas que funcionan, las empresas no tardaron en darse cuenta. Los que invirtieron en blogs obtuvieron grandes beneficios, y un blog sólido podía alimentar por sí solo el conocimiento de la marca y generar ventas orgánicas reales.
Sin anuncios de pago, sin embudos complejos, sólo contenidos de buena calidad y un SEO fuerte (aunque no entendiéramos realmente qué era el SEO).
Sí, bloguear no era sólo una herramienta de marketing; era la única herramienta de marketing que realmente importaba. Pero entonces llegaron las redes sociales.
La década de 2010: Las redes sociales lo alteran todo
La década de 2010 lo cambió todo. Plataformas como Facebook, Twitter, YouTube e Instagram explotaron completamente en popularidad y robaron la atención a los blogs tradicionales.
La gente seguía buscando en Google, pero también se desplazaba, compartía y consumía contenido en bocados en las redes sociales.
Las marcas inteligentes se dieron cuenta y utilizaron sus contenidos de larga duración, su narrativa y su nueva experiencia para ofrecer lo que las redes sociales no podían.
Los blogs se convirtieron en una especie de «base de operaciones» donde las marcas podían profundizar en los temas, y las publicaciones en las redes sociales se convirtieron en el vehículo a través del cual se dirigía el tráfico.
Funcionó bien, durante un tiempo. Pero hoy, ni siquiera esa estrategia es suficiente.
2025: Bloguear como herramienta de creación de relaciones
Aquí estamos, en 2025, y los blogs siguen vivitos y coleando, sólo que ahora ya no se trata sólo de tráfico, sino de confianza. Cada día se publican 7,5 millones de entradas de blog. Eso es como si toda la población de Hong Kong pulsara el botón de publicar a diario, y Google tiene que catalogarlo todo.
Con tantas publicaciones, no hace falta decir que ya no basta con posicionarse en Google. En su lugar, los blogs se han convertido en centros de compromiso, lugares donde las marcas educan, maduran y fidelizan a su audiencia.
Las cifras lo corroboran:
- Las empresas con un blog reciben un 55% más de visitas que las que no lo tienen.
- Las empresas que mantienen blogs activos generan un 67% más de clientes potenciales al mes.
(Fuente: Oberlo)
Así que, dadas todas estas complejidades, el dominio de las redes sociales y la enorme cantidad de blogs que existen, ¿por qué siguen funcionando? Los blogs dan a las marcas voz, credibilidad y una forma de mantenerse en primera línea.
Las marcas que ganan en 2025 no sólo escriben por los clics. Están creando blogs que:
- Responde a preguntas reales.
- Proporciona información única de la que la IA pueda extraer indicaciones para el usuario.
- Mantén el interés del público a través del correo electrónico y la distribución social.
En resumen, si utilizas tu blog como un mero vertedero de contenidos o creas contenidos que nadie querrá consumir de forma realista, no estás generando confianza. Juega bien el juego, y tu blog no sólo atraerá visitantes, sino que los convertirá en clientes a largo plazo.
Por qué la atribución sigue rota (y qué hacer al respecto)
¿Alguna vez has echado un buen vistazo a tus análisis de marketing y te has hecho la pregunta silenciosa: «Espera, ¿qué esfuerzo de marketing consiguió realmente esa venta?». Créeme si te digo que no eres el único. Hoy en día, hacer un seguimiento del recorrido del cliente es muy complicado.
Los días en los que podías simplemente poner una etiqueta de «conversión» en un único punto de contacto se han ido por la ventana. Los compradores de hoy en día zigzaguean por múltiples plataformas antes de tomar la importante decisión de comprar. Ven vídeos, leen opiniones, te buscan en las redes sociales e incluso preguntan por ChatGPT.
Y, sin embargo, la mayoría de los modelos de atribución de marketing siguen estancados en la década de 2000. Analicemos en qué fallan y qué hacer al respecto.
A la antigua usanza: Atribución de un solo toque
Antiguamente, la atribución de marketing era muy sencilla. Podías acreditar el primer contacto (cuando el cliente te descubría por primera vez) o el último contacto (cuando finalmente se convertía).
- Atribución al primer contacto: «Nos han encontrado a través de una entrada del blog, ¡así que el blog se lleva el mérito!»
- Atribución de último toque: «Hicieron clic en un anuncio de Instagram y lo compraron, así que Instagram se lleva el mérito».
Todo parece tan limpio y ordenado, caso cerrado. Pero no lo es. En realidad es tremendamente inexacto.
Estos modelos ignoran por completo el viaje intermedio. ¿Qué pasaría si un cliente encontrara tu sitio en Google, leyera unos cuantos artículos del blog, viera tu vídeo de YouTube y, a continuación, recibiera un retargeting a través de un correo electrónico. Más tarde, ¿hizo clic en un anuncio que vio antes de convertir? ¿Debería ese anuncio llevarse todo el mérito? Probablemente no.
La nueva realidad: Atribución Multi-Táctil (MTA)
Introduce la atribución multitoque (MTA). Se trata de un modelo que reparte el crédito entre múltiples interacciones en el recorrido del comprador.
Por ejemplo:
- Una búsqueda en Google de un secador de pelo durante la pausa para comer: Esto encuentra una entrada de blog en tu sitio web.
- El cliente lee más de tu contenido mientras se toma un café: Están comprometidos con tu experiencia.
- Anuncio en Instagram: Están en su pausa para comer, pero más tarde, en casa, mientras hacen scroll, aparece un anuncio de tu producto y les recuerda que tienen que seguir leyendo. Se suscriben al boletín de noticias de tu blog.
- Boletín por correo electrónico: Un empujoncito final de tu campaña ofreciendo un 12% de descuento en aparatos para el cuidado del cabello.
- Visita directa: Decidieron entrar en tu web y comprar el secador de pelo.
Este enfoque no se limita a dar todo el mérito al descuento ofrecido en el boletín o incluso en la propia entrada del blog. La MTA asigna valor a todos y cada uno de los pasos. Es una gran mejora con respecto al single-touch, pero aún está lejos de ser perfecto.
Por qué sigue fallando la atribución multitáctil
Siento ser el portador de las malas noticias, pero la MTA sigue teniendo enormes puntos ciegos:
El problema del embudo oscuro: las analíticas no pueden rastrear las recomendaciones boca a boca, una recomendación privada por WhatsApp o unos cuantos compañeros de trabajo hablando por Slack.
Búsqueda por IA: Si alguien descubriera tu producto durante una sesión nocturna con ChatGPT o DeepSeek, ¿cómo sabrías que ha ocurrido?
Influencia externa: ¿Qué pasa si tu competidor hace una venta flash o un influencer de TikTok hace un post viral con tu producto? Ningún modelo de atribución puede dar cuenta de estos acontecimientos; no tienes ninguna perspectiva.
Entonces, ¿cuál es la solución?
- Pregunta a tus clientes cómo se han enterado de que existes con una encuesta posterior a la compra.
- Combina varias herramientas de seguimiento, como Google Analytics, etiquetas UTM (geniales para la búsqueda de IA) y analítica social.
- Acepta que a veces no puedes controlarlo todo. Céntrate en crear puntos de contacto valiosos en lugar de perseguir el modelo de atribución «perfecto».
La atribución nunca alcanzará el 100% de precisión, pero comprender cómo estas lagunas explican el éxito te convierte en un vendedor inteligente.
El Manual de Marketing 2025: Omnipresencia (sin agotamiento)
Si te han dicho que tienes que estar «en todas partes, todo a la vez» en Internet, respira hondo, no es así. La idea de que las marcas necesitan dominar todas y cada una de las plataformas es uno de los mayores mitos del marketing de la era digital.
Qué significa realmente la omnipresencia
Ser omnipresente no significa difundir tu contenido por todos los canales posibles, como si fuera una emisión de emergencia. Ese es un camino seguro hacia el agotamiento. En lugar de eso, las marcas más inteligentes de 2025 están estratégicamente presentes donde su audiencia ya pasa su tiempo.
Para algunos eso puede significar Google + LinkedIn, para otros, Instagram + marketing por correo electrónico. La clave está en elegir la plataforma adecuada, mostrarse coherente y hacer que cada interacción cuente.
Si intentas estar en todas partes a la vez, dispersarás demasiado tus recursos. En lugar de eso, céntrate en ser descubrible (SEO), atractivo (redes sociales) y retentivo (correo electrónico). Consigue esos tres objetivos y estarás presente donde realmente importa.
Paso 1: SEO
Incluso en 2025, Google sigue siendo el rey del descubrimiento, pero ahora también puedes añadir a la mezcla las capacidades de búsqueda web de la IA generativa. Herramientas como ChatGPT, DeepSeek y Perplexity extraen gran parte de su información directamente de los datos de los motores de búsqueda, lo que significa que si tu contenido está optimizado para la búsqueda, eres invisible en ambos frentes.
Táctica: Invierte en contenido que favorezca el SEO y en algún que otro comunicado de prensa para conseguir visibilidad en las respuestas generadas por IA. Esbozamos este enfoque en detalle en nuestros artículos sobre el marco G.E.O.D.A.T.A.
Paso 2: Social
Las redes sociales son el nuevo motor de descubrimiento, con un 61% de consumidores que descubren nuevos productos sólo en Instagram. ¿Significa eso que tienes que estar en todas y cada una de ellas? No.
Táctica: En lugar de intentar dominar TikTok, LinkedIn y YouTube a la vez, elige sólo uno o dos que se alineen con tu audiencia. Si tus clientes son profesionales B2B, utiliza LinkedIn. Si vendes productos de estilo de vida, Instagram es perfecto. Si eres una institución financiera, YouTube hace maravillas.
Una presencia fuerte en una plataforma bien gestionada es siempre mejor que una presencia dispersa.
Paso 3: Correo electrónico
Lo social te hace notar, pero el correo electrónico hace que te recuerden. De hecho, el 59% de los consumidores afirman que el marketing tiene un efecto significativo en su influencia de compra.
A diferencia de las redes sociales, donde estás a merced de los algoritmos, tu lista de correo electrónico es tuya para siempre. Por eso todas las marcas ganadoras siguen utilizándola en 2025.
Táctica: Capta todas las direcciones de correo electrónico que puedas. Consíguelas a través de los CTA del blog y las biografías sociales, y crea imanes de clientes potenciales irresistibles. Después, alimenta a esos clientes potenciales con una fuente constante de contenido personalizado, valioso y atractivo. De ese modo, cuando esos clientes estén listos para comprar, tú estarás ahí, en primer plano.
¿Cuántas interacciones se necesitan realmente para hacer una venta?
Si alguna vez has oído hablar de la vieja «Regla del 7» del marketing (la idea de que un cliente necesita ver tu marca al menos siete veces antes de comprometerse a una compra), es hora de olvidarla. Esa regla se hizo para una época en la que la gente tenía que levantarse del sofá para silenciar el televisor y aún leía periódicos.
¿Regla de 7? Más bien 20+ Puntos de Contacto
Estamos en 2025, y la mayoría de la gente ya no toma decisiones rápidas. En su lugar, se adentran voluntariamente en un laberinto de interacciones antes de decidirse finalmente por una compra. ¿Y el número de puntos de contacto por los que han pasado para llegar hasta ahí? Pues es mucho mayor que siete.
- Clientes potenciales cálidos: Son personas que ya conocen tu marca y les gusta, pero incluso ellos necesitan entre 5 y 12 puntos de contacto antes de confiar en ti lo suficiente como para teclear el número de su tarjeta de crédito.
- Clientes potenciales fríos: Se llaman fríos por una razón. Estos potenciales necesitan entre 20 y 50 toques antes de tomar una decisión.
- Clientes inactivos: Respira aliviado. Normalmente, sólo necesitan de 1 a 3.
Tu marca tiene que ser vista, oída, recordada y fiable a través de múltiples canales. Si alguien te descubre primero en Google con una búsqueda, pero luego te ve aparecer de nuevo en LinkedIn, es más probable que siga el rastro y se convierta en cliente.
Cómo acelerar el recorrido del comprador
Si esperas a que esos 50 puntos de contacto se produzcan orgánicamente, probablemente no venderás mucho en un futuro próximo. Tienes que dar un suave empujón al proceso:
- Utiliza anuncios de remarketing: La mayoría de los visitantes no compran en su primera visita, así que vuelve a dirigirte a ellos en Google, Facebook e Instagram como un amable recordatorio.
- Ofrece microcompromisos: Pruebas gratuitas, imanes de clientes potenciales, un boletín informativo… cualquier cosa para nutrir al cliente potencial y mantener su compromiso.
- Mantén la coherencia del mensaje: Si tu sitio web, tus anuncios y tu contenido social cuentan la misma historia clara, la gente te reconocerá rápidamente y te recordará.
Las marcas que ganen las carreras de marketing de 2025 no van a aparecer una o dos veces. Van a plantarse estratégicamente ante su público hasta que llegue el momento justo.
La fórmula de marketing en 3 partes para 2025
El único truco mágico de marketing ya no existe, así que 2025 es el año en que debes dejar de perseguirlo. En su lugar, céntrate en jugar a largo plazo con una estrategia que realmente funcione. Eso significa concentrarse en los tres pilares básicos que ya hemos discutido:
- Contenidos de blog atractivos: Piensa en los blogs como algo más que atraer tráfico a tu sitio. Tiene que ser valioso y atractivo. Utilízalo para generar confianza, autoridad y fidelidad a la marca.
- Seguimiento inteligente: La atribución multitáctil ayuda, y deberías utilizarla. Simplemente entiende que no es perfecta, conoce sus puntos ciegos, haz encuestas y haz un seguimiento de lo que puedas.
- Utiliza la omnipresencia estratégica: No es absolutamente necesario que estés en todas partes a la vez a escala bíblica. Sólo tienes que estar presente donde importa. Recuerda: SEO, redes sociales, correo electrónico.
Domina estas tres cosas y ya no estarás persiguiendo clientes. Los atraerás.
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