10 ideas de marketing para restaurantes
Si quieres tener un restaurante exitoso, con muchos clientes, no basta solo con preparar platos exquisitos. El marketing para restaurantes es esencial a la hora de atraer clientes.
No es ningún secreto, que las personas usan internet para casi todo. Desde que tipo de zapatos son más cómodos para correr, hasta como hacer pasta con pollo en 30 minutos.
Aquí en Seo Rank Media somos expertos en marketing para restaurantes. Así que al terminar de leer este artículo vas a tener las 10 mejores ideas de marketing para que puedas llenar tu restaurante.
1. Sácale el Jugo a las Redes Sociales
Las redes sociales atrapan a los usuarios y los mantienen por horas y horas en ellas.
Cuando estamos navegando en Facebook, Instagram, TikTok, etc, vemos montones de cosas.
Un video o una imagen de una comida deliciosa te puede despertar hambre como por arte de magia.
Y ahí es donde tu tienes todas las oportunidades de atraer a los clientes como un imán.
Sigue estos tres sencillos pasos:
- Toma fotos y videos donde utilices todo el potencial de tus platillos. Que cuando la gente vea tu publicación hasta se imagine el olor de la comida y le den ganas de ir a tu restaurante. Fotos y videos de calidad atraen a los clientes.
- Incluye hashtags en tus publicaciones. Publica tu contenido con hashtags de tu marca. Así te darás a conocer y establecerás autoridad.
- Se constante en las publicaciones. No te desanimes si no consigues muchos seguidores rápido. Todo toma tiempo y esfuerzo.
2. Marketing por Correo Electrónico para Restaurantes
Muchos se preguntan si el marketing por correo electrónico funciona, la respuesta es que, sí, si funciona.
Si no funcionara, créeme, que las empresas no seguirán gastando tiempo, esfuerzo y dinero en hacer ese trabajo.
Crear campañas de correo electrónico no solo te permite volver a crear una conexión con tus clientes antiguos, sino que también puedes dar a conocer tu restaurante a nuevos clientes.
Hay múltiples herramientas con las que puedes crear campañas, algunas gratuitas y otras de pago. Aquí te dejo algunas de ellas:
- Brevo.
- HubSpot.
- Mailchimp.
- GetResponse.
Mandale Email valiosos a tus potenciales clientes. Donde les cuentes promociones, descuentos, actualizaciones del menú, un dato interesante de tu restaurante, etc.
Los correos electrónicos deben estar dotados de creatividad.
Haz el asunto tan llamativo que a los usuarios les de ganas de abrir el correo. Te puedes ayudar de emojis.
Como recomendación final para tus campañas por correo electrónico. Utiliza contenido visual en tendencia. Herramientas como Canva, son perfectas para eso.
3. Perfil en Directorios Locales
Los directorios locales son bases de datos que las empresas utilizan para darse a conocer a potenciales clientes que están interesados en los productos o servicios que ofrecen, dentro de una zona geográfica específica.
La base de datos incluye información como el nombre, horarios, dirección, sitio web, imágenes, etc.
Por ejemplo, si alguien en Madrid está interesado en ir a un restaurante vegano. Buscará en google: Restaurantes veganos Madrid.
Crear perfiles en directorios locales te permitirá aparecer como una opción, para alguien que quiere ir a comer algo de tu menú, cerca de donde estás.
Además de Google my business, que se considera el rey de los directorios locales, puedes agregar tu restaurante a directorios como Bing places, Yelp, FourSquare y Apple Maps.
4. El Poder de Trabajar en el SEO
SEO se traduce al español como optimización para motores de búsqueda.
Te estarás preguntando ¿qué significa eso?
Bueno, pues muy sencillo. Es cualquier tipo de ayuda que tú le hagas a tu sitio web para obtener una mejor posición en los buscadores.
Hacer un muy buen trabajo de SEO para tu restaurante, te dará nada más y nada menos que el chance para posicionarte en los primeros lugares de los buscadores con términos relacionados a tu negocio.
Está comprobado que la mayoría del tráfico llega a los tres primeros sitios web que aparecen al hacer una búsqueda. Y casi ningún usuario pasa de la primera página de resultados.
Así que si tu restaurante se posiciona para palabras clave relevantes, pues se incrementará el tráfico que llega al sitio web de tu negocio.
Por ende estarás consiguiendo más reservaciones, pedidos a domicilios (si así es el caso), que las personas se pongan en contacto contigo y muchos más beneficios.
Hacer SEO no es nada fácil. Hay muchas variables que influyen. Como la competencia, la autoridad de otros sitios web, los backlinks o enlaces entrantes, etc. Es por ello, que muchos propietarios de negocios se desaniman al no ver grandes resultados en poco tiempo.
Pero quienes persisten, saben que vale la pena cada esfuerzo que se invierte.
Si no eres muy experto en esos temas. Mi recomendación es que contrates la ayuda de un experto SEO, (SEO Rank Media es perfecta para esa tarea) que pueda manejar todos esos asuntos por ti. Así tendrás tiempo de enfocarte en otras áreas de tu negocio como mejorar los platillos, incluir nuevas recetas o mejorar la atención al cliente.
5. Las RESEÑAS son claves
Puedes conseguir reseñas directamente desde el restaurante. Cuando las personas terminen de comer, puedes pedirles amablemente que den reseñas.
Otra opcion para conseguir reseñas y que funciona muy bien, es a través de incentivos. Ofrece un descuento, una tarjeta de regalo o cualquier otra cosa que beneficie a los comentaristas.
Por supuesto no todo es color de rosa. Hay quienes por cualquier motivo dejarán malas reseñas. Contesta a todas (tanto negativas como positivas) con respeto, amabilidad.
No debes tomarte los comentarios negativos de manera personal. Ante todo, ser profesional. Ofrece rápidamente una solución y tómalo como una mejora para el cambio.
6. Colabora con Influencers
Los influencers tienen un público fiel, que confían en sus recomendaciones.
Colaborar con influencers es una estrategia efectiva para llegar a una audiencia más amplia y establecer reputación en tu restaurante.
Ponte en contacto con creadores de contenido que vayan de la mano con tu nicho de mercado y establece acuerdos con ellos para promocionar tu marca.
Es importante mencionar el hecho de que te asocies con figuras públicas de buena reputación. Así se obtendrá más credibilidad a tu marca y mejores resultados en general.
7. DETRÁS DE CÁMARAS
Hacer videos detrás de cámara es una manera divertida de darte a conocer.
Puedes mostrar espacios como la cocina cuando se están preparando los alimentos. Ya que esa es un área que normalmente las personas no ven cuando van a un restaurante.
Así que mostrar cómo se elabora un platillo es algo interesante para captar la atención.
8. Ofertas, Descuentos, Fechas Especiales…
La idea de ofrecer algún tipo de beneficio es algo que da buenos resultados.
De vez en cuando puedes organizar planes para premiar a tus clientes fieles con un 2×1. Eso sí, anúncialo en todos los medios que tengas a tu alcance.
Además, la idea de celebrar fechas especiales es innovadora.
Más restaurantes están armonizando su establecimiento con la temática del momento. Por ejemplo en fechas de navidad o halloween es comú ver restaurantes ambientados con esas temáticas.
9. Incluye Código QR al Menú
Además de tener un menú creativo, donde resaltes los mejores platos, también incluye un código QR. Aquí te explico las principales razones del por qué es una buena idea tanto para ti como para los clientes:
- Los códigos QR permiten que las personas vean el menú desde sus propios celulares. Eso es particularmente ideal para cuando son muchos en una mesa. te ahorras tener que facilitar muchos menús en formato físico, además de que agiliza el proceso de pagos o pedidos.
- Tener el menú en formato digital te permite hacerlo más interactivo. Tienes la posibilidad de agregar imágenes de cada uno de los platos. Dar detalles específicos como los ingredientes y alérgenos. Lo que aumenta la experiencia del cliente.
- Si quieres agregar nueva información a la carta, no es necesario que tengas que estar imprimiendo el menú constantemente. Así ahorras costes y es una idea amigable con el planeta.
- Hace que la experiencia sea más moderna. Esto es especialmente ideal para los clientes jóvenes. También tu restaurante tendrá un toque novedoso e innovador.
10. Nada como una rica comida y un buen trato
Bueno, no te sirve de mucho que hagas todos los pasos anteriores si tu restaurante no ofrece una buena comida y un buen trato.
Es cierto, tener publicidad va a atraer a la gente. Pero nadie va a querer volver a un restaurante si la comida no es rica y la atención que se le da al cliente es pésima.
Ofrecer un servicio amable, rápido y atento a las necesidades de cada uno de los clientes es algo que las personas aprecian y hacen que quieran regresar. No solo eso, también es un poderoso elemento del marketing boca a boca.
En la popular película Ratatouille, la rata Remy dice la siguiente frase:
Sólo sé una cosa: comer bien cuida la salud y alimenta el alma
Eso es exactamente lo que debe decir cada uno de tus platos. Brindale a tu comensal un momento memorable, con un delicioso plato.
¡Perfecto, Ahora Puedes Llenar tu Restaurante!
¡Listo! has llegado al final de este blog. Es hora de que pongas en práctica estas 10 ideas de marketing para tu restaurante.
Recuerda, puedes contar con la ayuda de nosotros. Estaremos encantados de colaborar contigo para llenar tu restaurante.