Deja de gastar dinero en anuncios de Google: Por qué los LSA son la opción más inteligente
Estamos en 2024 y si sigues pasando por alto los anuncios de servicios locales, ¡tu empresa ya se está quedando atrás!
Ahora mismo, más de una docena de tus competidores están copando las búsquedas en Google de las palabras clave adecuadas de tu sector. Están acaparando toda la atención de los clientes y te están ganando antes de que tengas una oportunidad.
Pero la buena noticia es: podrías ser tú.
Esos competidores no están agitando algún tipo de varita mágica; sólo saben cómo utilizar los anuncios de servicios locales (LSA) para hacerlo posible. Pero con este artículo, puedes ganar a la mayoría de los negocios locales en este juego y ser el centro de atención de clientes ansiosos y listos para reservar.
Aquí te daremos todo lo que necesitas saber sobre cómo funcionan los anuncios de servicios locales, por qué cambian las reglas del juego y cómo configurarlos y optimizarlos para aplastar sin duda a tu competencia. También puedes ver este vídeo para verlos en acción.
Índice
¿Qué son los Anuncios de Servicio Local (LSA)?
Los LSA son un tipo especial de anuncio de Google que conecta a las empresas locales con personas que buscan activamente sus servicios.
Los LSA son diferentes de los Anuncios de Google normales porque están hechos para satisfacer directamente las necesidades locales. Eso significa que te resultarán muy útiles si eres dentista, fontanero, abogado u otro proveedor de servicios.
Los LSA son de pago por contacto en lugar de pago por clic (PPC), lo que significa que sólo pagas cuando recibes un contacto real y cualificado. Este enfoque específico no sólo ahorra dinero a las empresas, sino que también garantiza que reciban preguntas reales de personas realmente interesadas en utilizar potencialmente tu servicio, no sólo clics.
¿Cómo funcionan los anuncios de servicios locales?
Cuando la gente busca servicios «cerca de mí» en su ciudad, los CEJs aparecen justo en la parte superior de los resultados de las búsquedas locales. Los clientes que ven tu anuncio pueden hacer clic o tocar en él para llamarte o enviarte un mensaje.
La aplicación Anuncios de Servicios Locales y el correo electrónico te avisarán cuando se pongan en contacto. A partir de ese momento, depende de ti convertir al cliente potencial en cliente.
Lo mejor de todo es que vienen con ventajas adicionales que te ayudarán a generar confianza, como el distintivo verde «Google Garantizado» de Google, las opiniones de los clientes y las valoraciones con estrellas. Todo ello ayuda a establecer la credibilidad de inmediato.
He aquí en qué se diferencian los LSA de los anuncios normales:
- Colocación prioritaria: Los LSA aparecen por encima de los resultados de búsqueda orgánicos y de otros tipos de anuncios de pago para dar a tu negocio la máxima visibilidad.
- Mejor compromiso: Muestran detalles importantes del negocio como la ubicación, el número de teléfono, las opiniones y el horario comercial. De este modo, los clientes potenciales pueden informarse rápida y fácilmente sobre tus servicios incluso antes de hacer clic.
- Pago por cliente potencial: Los LSA permiten a las empresas evitar los costes basados en clics. Así, sólo te cobran por los clientes potenciales válidos (si los patrocinas).
El modelo de pago por cliente potencial
¿Por qué pagar por clics cuando puedes pagar por clientes potenciales? La brillantez de los CEJ reside en su modelo de pago por contacto. Con los CEJ, sólo pagas cuando consigues un contacto real, no por cada visitante aleatorio. Esto te da un control total sobre tu gasto en publicidad y te garantiza un mejor retorno de la inversión (ROI).
Si tienes un negocio basado en servicios, los CEJs generan consultas reales de personas dispuestas a pasar a la acción. Así, cada dólar que inviertes se destina a conseguir clientes reales.
Sistema automatizado de Google para tratar los clientes potenciales de baja calidad
Si estás harto de malgastar dinero en malas pistas, ¡Google te tiene cubierto!
¿Una de las mayores frustraciones de los anuncios online? Pagar por clientes potenciales de baja calidad. Pero con los LSA, el sistema automatizado de Google señala y rebate los clientes potenciales no válidos en tiempo real.
Esta herramienta está abierta a todos los usuarios de LSA desde julio de 2024. Eso significa que puedes despedirte de disputar manualmente las pistas erróneas.
En lugar de cobrarte por clientes potenciales no cualificados, Google te dará crédito automáticamente. Incluso puedes ver qué clientes potenciales ha devuelto Google a tu cuenta consultando su informe sobre clientes potenciales impugnados. Esto te da una idea clara de cuánto has gastado en anuncios.
Sin embargo, si el sistema de Google no detecta un cliente potencial no válido, ¡puedes impugnarlo manualmente! De este modo, siempre estarás al mando y nunca tendrás que pagar por clientes potenciales que no se ajustan a tus necesidades.
A fin de cuentas, te ahorrará tiempo y dinero a largo plazo. Es una forma mejor y más fácil de asegurarte de que sólo pagas por clientes reales.
Sistema automatizado de Google para tratar los clientes potenciales de baja calidad
1. ¡Los CEJs ponen tu negocio en lo más alto!
Con los LSA, tu empresa no es un resultado de búsqueda más, sino que se convierte en lo primero que ven los clientes potenciales.
Este primer puesto es una gran ventaja, sobre todo si eres propietario de una pequeña empresa, donde ser visto el primero puede significar la diferencia entre conseguir un cliente y perderlo a manos de un competidor.
2. ¡Paga sólo por clientes potenciales reales!
¿Estás harto de desembolsar dinero por clics que no se convierten en ventas? Digamos que sólo te cobran cuando hay un verdadero compromiso, es decir, cuando alguien te llama o te envía un mensaje.
3. ¡El distintivo «Garantizado» de Google aumenta la credibilidad!
Nada genera más confianza que la insignia verde de Google «Google Garantizado». Esta insignia significa que Google ha verificado tu empresa, lo que envía un mensaje de credibilidad y seguridad a tus clientes potenciales.
Saber que están tratando con un proveedor de servicios de confianza hace que sea más probable que se pongan en contacto contigo. La garantía de que Google respalda tu negocio puede inclinar la balanza a tu favor, especialmente en mercados competitivos.
4. Simplificar el contacto con el cliente
Una de las mejores partes de los CEJs es lo fácil que hacen que los clientes se pongan en contacto contigo.
Los clientes potenciales pueden llamar o enviar un mensaje de texto a tu empresa directamente desde el anuncio con un solo toque. Tus clientes potenciales darán muchos menos pasos entre encontrar tu sitio web y ponerse en contacto contigo ahora que el proceso se ha agilizado.
Cuanto más fácil sea ponerse en contacto contigo, más rápido podrás cerrar el trato.
5. Comprende mejor a tus clientes con información valiosa
Lo primero que hace un CEJ es encontrar nuevos clientes potenciales, pero también te proporcionan información real. Te permiten ver qué grupo demográfico responde a tus anuncios, qué servicios les interesan y cómo prefieren conectar contigo en general, haciendo un seguimiento de sus interacciones.
Si quieres perfeccionar tu marketing y hacer que tus servicios se ajusten mejor a las necesidades de tus clientes, estos conocimientos son como oro puro.
6. Presupuestos flexibles, fácil configuración y ¡control total!
¿Te preocupa cómo configurar tus anuncios? Con los CEJs es fácil. De hecho, es tan rápido y fácil que puedes empezar a utilizarlos casi de inmediato.
Además, si tienes un presupuesto flexible, te resultará fácil ajustar cuánto gastas.
7. Dirígete a tu barrio o a toda la ciudad
Con los CEJ, puedes dirigirte con precisión a los lugares más relevantes para tu negocio.
Te ayudan a ponerte en contacto con clientes locales en los lugares donde más te buscan. También puedes llegar a personas de más de una zona o código postal.
8. Diseño móvil
Hoy en día, todo el mundo echa mano de su teléfono móvil cuando busca servicios o realiza tareas cotidianas.
Cómo ver si un anuncio de servicio local está disponible
Antes de empezar a utilizar los CEJ, debes asegurarte de que están disponibles en tu sector y zona. He aquí cómo:
- Utiliza la Herramienta de Disponibilidad LSA de Google. Introduce tu tipo de negocio y el código postal para ver si tu zona puede tener un CEJ.
- Probar CEJs en diferentes códigos postales: Si tu código postal principal no es compatible, prueba códigos postales cercanos para ampliar tu búsqueda. Puedes utilizar esto para ampliar tu área de servicio y captar clientes potenciales de lugares cercanos para maximizar tus clientes potenciales.
Cómo crear anuncios de servicios locales para tu empresa
«¿Preparado para conseguir más clientes potenciales ahora? A continuación te explicamos cómo configurar los CEJ en unos pocos pasos clave para captar clientes potenciales:
1. Crea una cuenta e introduce los datos de la empresa
Dirígete a la página de configuración de Anuncios de Servicios Locales, crea una cuenta y rellena la información básica de tu empresa.
2. Optimiza tu perfil
Recuerda que debe ser sencillo y contundente. En pocas palabras, debes incluir lo esencial, como el nombre de tu empresa, su dirección, un número de teléfono y una explicación detallada de los servicios que ofreces. No te detengas hasta que hayas subido vídeos y fotos que muestren tu trabajo de la mejor manera.
3. Fomenta las opiniones de los clientes
Las opiniones positivas son como el oro para tu clasificación en LSA, así que anima activamente a los clientes satisfechos a que dejen sus comentarios.
4. Domina el arte de la respuesta
Configura notificaciones instantáneas para responder rápidamente a las consultas de los clientes. Puesto que no quieres hacer esperar a los clientes potenciales, debes responder con prontitud, ya que eso mejorará tu visibilidad y tus tasas de conversión. Luego, ve más allá mostrando verdadero cuidado y atención a cada cliente.
Comprender los factores de clasificación de LSA
Conseguir que tus anuncios de servicios locales (LSA) ocupen los primeros puestos en Google no es magia. Sólo tienes que controlar algunos factores clave que pueden llevar a tu empresa a los primeros puestos. Esto es a lo que debes prestar atención:
1. Opiniones y valoraciones de los clientes
Cuantas más críticas positivas recibas, ¡mejor!
2. Proximidad a los buscadores
Los LSA están pensados para conectar a los clientes con las empresas de la zona. Tu posición será más alta si estás más cerca del buscador. Asegúrate de que los datos de tu ubicación son correctos.
3. Tiempo de respuesta rápido
A Google le gustan mucho las empresas que responden con rapidez. Realmente te estarás ayudando a ti mismo configurando notificaciones en tiempo real. Y como recibes notificaciones, puedes responder a las consultas en cuanto lleguen, lo que a su vez mejorará tu clasificación.
4. Perfil completo
Google premia a las empresas que tienen perfiles completos en los que figuran sus servicios, horarios, fotos y cómo ponerse en contacto con ellas.
Cómo maximizar el ROI de los anuncios de servicios locales
Para rentabilizar al máximo tu inversión en CEJ, sigue y optimiza las métricas de rendimiento que importan:
- Haz un seguimiento de las métricas de rendimiento clave: Céntrate en el coste por contacto, la tasa de conversión y la satisfacción del cliente. Un alto ROI se obtiene controlando de cerca estos indicadores y ajustando las campañas en función del rendimiento.
- Gestión de disputas por clientes potenciales de baja calidad: Si recibes clientes potenciales no cualificados, puedes disputarlos manualmente, asegurándote de que sólo pagas por clientes potenciales legítimos.
- Consejos para presupuestar tu campaña de CEJ: Para sacar el máximo partido a tu presupuesto publicitario, planifica cómo gastarlo en función de tu área de servicio, la competencia y la demanda estacional.
Conclusión
Necesitas anuncios de servicios locales más que ninguna otra cosa en tu arsenal de marketing si quieres que tu empresa destaque sobre las demás en 2024 y más allá. Prácticamente no hay mejor forma de aparecer en los primeros puestos de los resultados de búsqueda de Google, sobre todo si no quieres gastar más de la cuenta.
Lo mejor de esto es que atraes a clientes potenciales «listos para comprar».
¡Piénsalo! Podrías estar en lo más alto de los resultados de las búsquedas locales, cerrando tratos y haciendo crecer tu negocio mientras tus competidores siguen gastando dinero en anuncios anticuados o esperando meses a que el SEO funcione.
La cuestión no es si debes empezar a utilizar los CEJ; la cuestión es: ¿con qué rapidez puedes empezar?
Adelántate ahora a tus competidores configurando tu perfil y optimizándolo para el éxito. Cuanto antes empieces, antes verás los resultados.
Para obtener orientación experta sobre cómo maximizar tus esfuerzos de marketing de CEJs, tu mejor y, debemos decir, única opción es SEO Rank Media. Descansa en el poder de un equipo sobrealimentado que vive y respira LSA.
